①　ご予約・お問い合わせ

「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。

※LINE、instagramメッセージからもお問い合わせいただけます。

ご注文の際は以下の項目をお知らせください。

①お子様の月齢（赤ちゃんの足のサイズ）

②ご希望のタイプ

③足型を取る場所（工房にお越しいただくかご自宅に粘土シートを発送するか）

・工房にお越しになる場合はご希望の日時を3候補ほどお知らせください。

 完全予約制になりますのでスケジュールを調整してご予約日時を決めさせていただきます。

・ご自身で足型を取る場合は粘土シートを送付させていただきます。

お急ぎの場合は粘土シートが到着してほしい日もお知らせください。

※運賃はお客様負担になりますのでご了承ください。

※ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

ご予約、問い合わせは画面右上部の「お問い合わせ」フォームよりお願いします

2〜3日経っても返信がない場合は迷惑メールに返事が入っていないかご確認ください。迷惑メールにもお返事がない場合はお手数ですが再度連絡をお願いいたします

②　打ち合わせ

「お問い合わせ」フォームにご記入いただいた連絡先に後日こちらからご連絡いたします

（メールまたは携帯のSNSよりご連絡させていただきます。LINEやinstagramメッセージからご連絡をいただいた場合はそちらにご連絡いたします。）

打ち合わせではご予約の日時や粘土シート送付日をお知らせさせていただきます。（出産前の場合予定日をお伺いします）

お子様のお名前や月齢、希望するタイプなどご確認させていただきます。

またご自身で足型をお取りになる場合はお子様の足のサイズをお伺いしてガラスのサイズを決めて送料をプラスした価格をお知らせいたします。

※お名前が決まっていない場合は後日お知らせください

③　当日

＜工房にて足型を取る場合＞

・足型のタイプを決めていただきます

・彫刻する内容とロゴを決めていただきます

・足型をとります（赤ちゃんの足型を見てサイズと価格をお知らせいたします）

赤ちゃんのご機嫌もあるので満足のいく足型が取れるまで一緒に頑張りましょう

※所要時間は赤ちゃんのご機嫌もありますが、30分くらいかかります

※当日赤ちゃんの急な体調の変化などでご都合が悪くなった場合は違う日に変更できます

その場合出来るだけお早めにご連絡をお願いします

＜ご自身で足型を取る場合＞

粘土シート到着後、手順のプリントと動画を参考に足型を取っていただきます。

最初は不安かもしれませんが、足型を取ること自体をイベントとして楽しんでいただければと思います。

多少足型が薄いとか大人の手形がついた場合は石膏になってから修正させていただきますのでご安心ください。

④　お支払い

＜工房にて足型を取る場合＞

お支払いは足型採取日当日によろしくお願いいたします

＜ご自身で足型を取る場合＞

粘土シートを送る場合は赤ちゃんの足のサイズなどをお伺いしてから価格をお知らせさせていただきますので指定の口座に振り込みをお願い致します。

振り込みご確認後に粘土シートを発送させていただきます。

⑤　足型のお届け

後日足型完成後に受け取りにお越しいただくか発送をさせていただきます。

送付をご希望される場合、送料は足型の価格と一緒に頂戴しますのでご了承ください。

※足型採取後さまざまな工程を経て完成するので３ヶ月ほどお時間をいただきますのでご了承ください。

特別お急ぎの場合はご相談ください。

※ご不明な点などあれば画面右上「お問い合わせ」フォームよりお気軽にお問い合わせください

商品が届きましたら、まず内容をご確認ください

商品の品質には万全の注意を払っておりますが万一問題がございましたら迅速に誠意を持って対応させていただきます

その場合、商品発送後２週間以内にご連絡をお願い致します。

返品と交換について

お客様の過失により破損した場合はお受けできかねます

オーダーメイドの商品につき原則としまして返品はお受けいたしかねますのでご了承ください